Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Podes pagar tu compra con:

>Tarjeta de credito en hasta 3 cuotas sin interes

>Transferencia bancaria/ Mercado Pago con 10% OFF

> Otros medios habilitados al momento del checkout.

Los medios disponibles se muestran automaticamente antes de confirmar tu compra

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automaticamente segun:

> El total de tu compra

> Tu Ubicacion

Vas a poder verlo en el checkout, antes de finalizar el pedido.

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envíos a través de correo a todo el país.

Una vez despachado tu pedido, recibirás la información para el seguimiento.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Hacemos envíos a todo el territorio argentino.

También podés consultar por retiro en punto acordado, si está disponible.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra.

 

¿Cómo elijo mi talle?

Podés consultar nuestra Guía de Talles disponible en el menú principal y dentro de cada producto.

Si tenés dudas, escribinos y te asesoramos para que elijas el talle ideal.

 

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Los cambios se realizan de acuerdo a nuestra política de cambios, siempre que el producto esté sin uso y en perfectas condiciones.

Para gestionarlo, contactanos por nuestros canales de atención.

 

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Podés escribirnos por:

• WhatsApp: +54 11 2476 9969

• Instagram: @ivanadesign

• Email: [email protected]

 

Estamos para ayudarte 💕